搭乘公交车、地铁遇到火灾等突发事件该怎么办？公交车有哪些逃生口？勤达公交支招搭乘公交、地铁安全防范要点。
公交车的前后车门、安全窗、紧急逃生窗、车顶的“通风口”都是逃生出口。发生火灾时，安全锤、灭火器可以当破拆工具；女士的高跟鞋，男士的皮带都可在紧急情况下发挥作用；男士甚至可以使用随身携带的钥匙，夹在指缝间握拳，用力击打玻璃。
有网友提出，公交车“通风口”位置高，普通人一般够不到。民警进行了详细的解释：“天窗逃生是在车辆被水浸或侧翻时使用的，一般公交车车顶有两个紧急逃生出口，只是很多时候人们容易把它错认为是通风口。逃生窗上面有按钮，旋转之后把车窗整个往外推。”他表示，“如果一些老人、小孩无法通过逃生口逃生，车内人员应给予帮助，先将一人托举出去，再通过上下接力，将被困人员救出车厢。”
民警提醒网友，乘坐公共交通工具时一定不要携带违禁品。违禁品包括易燃性、爆炸性、毒害性、腐蚀性、放射性、传染病病原体等危险物品，网友提出的运动喷雾、发胶也属于易燃易爆物品。
民警强调，一旦公交车着火，司机、售票员和乘客都要保持冷静，首先应考虑救人和报警。司售人员应及时打开车门，切断电源，寻找着火位置，有序组织逃生和扑救火灾，乘客要积极配合。如电源失效时，司售人员应拧开门泵放气开关快速打开车门。着火部位在中间或车门被火焰封住的，可用衣物蒙住头部，从车门冲下。
对于地铁列车上发生火灾的情况，民警表示，首先要通过列车上的紧急通话装置与驾驶员联系，告知驾驶员列车内的情况，以便驾驶员及时向控制中心通报情况，采取进一步措施。
其次，在火势不大的情况下，乘客应利用车载灭火器灭火自救。车载灭火器位于每节车厢中间的座位下，乘客取出灭火器后，先拉出保险销，然后瞄准火源，压下灭火器手柄。
第三，如果火势蔓延，扩张趋势明显，无法进行灭火自救，乘客应留意列车广播，听从司机指引，有序向列车两头转移，并通过两头的疏散门进入隧道。
第四，乘客在隧道内撤离时，务必要保持队形，沿本次列车行进路线靠墙前行，严禁进入另一条隧道，并且要留意脚下，注意安全。