如果不幸发生烧烫伤事故了，该怎么办呢？赵主任提醒大家，发生事故时第一时间进行科学合理的处置十分重要，将达到事半功倍的效果，反之，若发生事故时惊慌失措或盲目处理，不仅不能帮助患者，反而会给患者带来更多的伤害和痛苦。
首先，一旦发生烧烫伤，应迅速让患者脱离火源或热源，立即用自来水冲洗患处15到20分钟，以达到降温、减轻余热损伤、减轻胀痛、防止起泡等效果，避免因温度过高损伤深层皮肤。然后用棉签蘸着淡盐水轻轻的涂抹灼伤处，可以起到消炎作用。第二，千万不要立即脱掉患者身上衣物，因为烧烫伤瞬间皮肤和衣物黏连，脱掉衣服会造成创伤面脱落，造成受伤部位再次损伤，如果伤口起小水泡，不要自行弄破，以免感染伤口。第三，赵主任特别提醒，许多人在烧烫伤后会采用在伤口处涂抹食醋、牙膏等“土方”，这些“土方”是没有科学依据的，不仅达不到治疗烧烫伤的目的，而且涂上带有颜色的固体或液体后，反而会让伤口模糊不清，对伤口清理造成重大不便，增加患者痛苦。第四，经过冷水降温等处理后，立即把患者送往医院治疗。运送过程中要注意避免伤口感染，可以用干净的床单、衣服等简单包扎，并避免受压，同时要注意防止颠簸，保持车速。
对于烧烫伤病人，在饮食上要注意忌食辛辣、肥甘、鱼腥的东西。特别是严重烧烫伤病人，饮食应由少量试餐开始，逐渐增加，避免发生急性胃扩张和腹泻，并且以鸡蛋、豆制品等易于消化吸收的食品为主。