烧烫伤发生后，立即用冷水冲洗，以散热降温、减轻疼痛，阻止热力继续损害等，冲洗时间，以停止冷却疗法后创面不再有剧痛为准，大约为0.5—1小时。不能冲洗的部位，可进行冷敷或冰敷。
如果烧烫伤部位在衣物里面，应及时脱掉衣物；若有黏连时，可用剪刀剪去衣物，尽可能保护好烧烫伤的表皮或泡皮，以免使创面加深。
如烧烫伤处有水泡形成，小水泡一般不要刺破，让其自行吸收。水泡较大或处在关节活动处，可用消毒针筒抽吸或在水泡低垂处剪个小孔放出水液。若水泡已污染，易造成感染，应将其去除。
烧烫伤后经常会错误地在伤口涂牙膏、鸡蛋清以及食盐、酱油等。其实，这不仅起不到治疗烧烫伤的作用，有时还会掩盖创面，反而成为细菌生长的温床而发生感染，侵蚀创面、增加损伤，使医生无法立即确定创面的大小和深度，必须要先清洗才能施救，这一过程费时费力，会增加伤者痛苦。也不要在创面上涂紫药水或红汞，较大面积涂红汞会引起汞中毒。
被生石灰烧伤后，不能立即用水冲洗，必须先将创面上的生石灰完全清除干净，因为生石灰遇水会产生大量热，加重创面的损伤程度。
四肢烧烫伤，可将肢体抬高并制动，保持其在高于心脏的位置，以减轻水肿。大面积或严重的烧烫伤，经家庭紧急处理后，应立即送医院。
烧伤面积越大，人体受到的损伤愈严重。烧伤越深，对局部组织的破坏越严重。如头面部、颈部和呼吸道等处，若被烧伤则较严重。手关节等活动部位被烧伤，日后易造成畸形。年老、体弱、小儿以及有较严重疾病的人，发生烧伤后反应比较严重，在治疗上也较困难。