1.)接待、解答咨询客户的问题，根据客户提供的户型图，了解客户对装饰的要求，初步确定设计方案及预算估价。 2.)预约时间上门进行现场测量，与客户沟通了解客户对装饰的需求，详细记录户型平面，层高，窗的高度尺寸等。 3.)初步方案产生，包括基本平面布置图、顶面布置图、及预算方案（草案）。客户提出修改意见，并产生签约意向，再根据客户的要求与否出效果图。 4.)由设计师完善平面图、顶面图及部分立面图纸、预算报价，向客户透彻解释设计意图及预算项目的组成，并请客户对图纸及预算报价进行确认。 5.)与客户签订合同，让客户确认公司所购材料的品牌，确定开工时间，并收取工程首付款。再陪客户确定其他主材（墙地砖、地板、套装门、灯洁具等）的规格及款式。 6.)开工现场交底需客户一同参加，并由设计师对各工种施工人员进行设计图纸的施工交底，客户可根据其具体情况提出施工要求。 7.)施工人员及材料进场均按合同及预算项目执行，客户对其材料进行验收。 8.)第一阶段施工内容隐蔽工程完成之后，客户对已完成的施工项目及质量进行确认。 9.)完善第二阶段施工内容及确认需增加项目的价款。泥工工程、木工工程结束时，漆工进场之前，由客户对其已完成的施工项目进行确认，并支付装修的第二次付款及增加项目的增加款项。 10.) 工程的竣工验收必须由客户一同参加，保洁清理施工现场，保持施工现场干净、清洁，并让客户对工程竣工验收单进行签字确认。 11.)办理工程结算时，向客户收取工程的剩余款项，并签订保修合同。到此整个装修工程结束，客户资料移交售后服务。